به گزارش سرویس استان ها نودادامروز ، در جریان سفر استانی رئیس‌جمهور به استان ایلام، رئیس مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری با صدور لوح تقدیر، از تلاش‌های ارزشمند محمود کشاورز، مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام، در زمینه تقویت ارتباط مستقیم با مردم و نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی، قدردانی کرد.

تقدیر رسمی ریاست جمهوری از عملکرد جهادی شرکت گاز ایلام

تحول مثبت در رویکرد پاسخگویی و خدمات‌رسانی

براساس گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام، این تقدیرنامه به منزله تأیید تحول مثبت در رویکرد این شرکت و تبدیل آن به نهادی مردمی و پاسخگو تلقی می‌شود. در متن این لوح، بر تسهیل ارتباط بی‌واسطه مردم و مسئولان، نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی، و ایجاد بستر مناسب برای بررسی و رفع سریع مسائل تاکید شده است.

خدمات‌رسانی مؤثر و رضایتمندی بالا

محمدرضا جوادی یگانه با تمجید از سازوکارهای اجرایی شرکت گاز ایلام، عملکرد این مجموعه را نمونه‌ای از خدمات‌رسانی جهادی دانست و افزود: تمرکز بر استفاده از ظرفیت‌های صنعت گاز برای رفع موانع، موجب رضایتمندی بیش از ۹۲ درصدی مردم شده است.

فرهنگ پاسخگویی شفاف و مسئولانه

وی تصریح کرد: مسئولان شرکت گاز ایلام با اهتمام ویژه، فرهنگ پاسخگویی دقیق، سریع و مسئولانه را در قبال مطالبات به‌حق شهروندان مستقر کرده‌اند و این حرکت در راستای صیانت از جایگاه مردم به عنوان ولی‌نعمتان اصلی ارزشمند است.

طراحی سازوکارهای حل مسائل مردمی

در این تقدیرنامه همچنین اشاره شده که شرکت گاز ایلام با طراحی و پیاده‌سازی سازوکارهای نوین، امکان شناسایی، بررسی و حل مؤثر مشکلات گازرسانی را فراهم کرده و به الگویی موفق در ارتباط با مردم تبدیل شده است.