به گزارش سرویس استان ها نودادامروز ،دکتر نورالدین رحیمی اعلام کرد: سامانه اِشارک، یک پلتفرم ارتباطی ویژه است که توسط سازمان بیمه سلامت ایران با هدف ارائه خدمات بیمه‌ای به افراد کم‌شنوا و ناشنوا در بستر فضای مجازی راه‌اندازی شده است.

معرفی سامانه اِشارک و اهداف راه‌اندازی

تسهیل ارتباط افراد کم‌شنوا و ناشنوا با بیمه سلامت

وی هدف از ایجاد این سامانه را سهولت ارتباط این گروه از جامعه با سازمان بیمه سلامت دانست و اظهار داشت: صندوق بیماری‌های خاص و صعب‌العلاج، ۱۲۹ بیماری را تحت پوشش قرار داده و در حوزه کم‌شنوایی، تا ۱۰۰ درصد بسیاری از خدمات از جمله کاشت حلزون را پوشش می‌دهد.

امکانات سامانه اِشارک و نحوه دسترسی به خدمات بیمه‌ای

مدیرکل بیمه سلامت استان ایلام با اشاره به ویژگی‌های سامانه اِشارک، تصریح کرد: این سامانه مجهز به امکاناتی از جمله پاسخگویی نوشتاری، تماس تصویری با زبان اشاره، امکان ارسال پیام‌های متنی برای طرح سوالات بیمه‌ای، دریافت پاسخ از کارشناسان، قابلیت برقراری تماس تصویری با اپراتورهای مسلط به زبان اشاره و دسترسی به خدمات بیمه‌ای است.

وی افزود: سامانه اِشارک از ابتدای اردیبهشت‌ماه سال جاری آماده ارائه خدمات بوده و افراد می‌توانند جهت استفاده از آن، به پورتال رسمی سازمان بیمه سلامت ایران به نشانی ihio.gov.ir مراجعه کنند.

اهمیت سامانه اِشارک در تعامل مؤثر با بیمه سلامت

رحیمی در پایان تأکید کرد: این سامانه نقش مهمی در تسهیل تعامل افراد کم‌شنوا و ناشنوا با بیمه سلامت ایفا خواهد کرد و گامی مؤثر در راستای ارتقای سطح دسترسی این افراد به خدمات بیمه‌ای محسوب می‌شود.